Apareceu a mensagem “Existem inconsistências neste modelo” no menu gerenciar modelos de processos, e agora?
Quando for realizado uma migração de servidor, ou subir um novo ambiente com cópia de banco de outro ambiente, precisamos também além da cópia do banco, realizar a cópia dos files para que todos os processos e todos os arquivos do fusion sejam levados.
Caso seja trocado o lugar da pasta de files, será necessário ir até a configuração de sistemas no menu administração e alterar o caminho da Pasta de arquivos do fusion, fazendo assim com que o fusion encontre a nova pasta files.
Porém, se essa pasta de files for apagada do servidor, será perdido todas as modelagens e arquivos que foram anexados no fusion anteriormente da exclusão.
Mas afinal, o que é files?
Cada modelo de processo que é realizado no BPM Studio, assim que é criado juntamente com ele é criado um arquivo com extensão .neo que é denominado de neoFile.
Essa file é o que representa toda a parte da modelagem do nosso processo.
Então, caso seja deletado esta file do processo, irá aparecer esta mensagem com a tarja em amarelo e assim deixando o processo inacessível a modelagem, e aos documentos publicados no módulo de GED.
O que fazer se a mensagem “Existem inconsistências neste modelo” estiver aparecendo?
Então, quando se encontra a tarja em amarelo, é necessário conferir o caminho que está a pasta file no menu Administração > configurações do sistema e verificar se a sua pasta file está no mesmo caminho que na configuração de sistema.
Caso esteja, e mesmo assim a tarja esteja aparecendo, pode ser que foi apagado ou ocorreu alguma inconsistência na criação da file.
Qualquer dúvida pode abrir um chamado para nosso suporte através do portal do cliente.