Passo 1:
Entrar no sql via navegador pelo url /adm/sql.jsp
Passo 2:
Encontrar seu documento na tabela neoDocument
OBS: Pode ser realizado a busca de duas formas.
- select * from neoDocument where neoDocumentTitle = ‘documento faq’
(esta forma irá buscar pelo nome exato do documento)
- select * from neoDocument where neoDocumentTitle like ‘%documento%’
(esta forma irá buscar todos os documentos que contém a palavra que está entre ‘%%’, que no caso é ‘%documento%’)
Passo 3:
Ao realizar o DUMP do registro (clicando sobre o neoId), encontramos o nome do arquivo que está na linha file.
OBS: Caso for uma versão mais antiga e não dê para dar o DUMP (clicar no neoId) do registro, basta acessar pelo link: /adm/dumpNeoObject.jsp?id=44129 e no id colocar o neoId do seu registro pego no select do passo 2.
Passo 4:
O nome do documento encontrado no passo 3, será utilizado na próxima consulta
OBS: Analisar a data do documento (creationDate), porque pode haver mais de um documento com o mesmo nome.
Caso haja mais de um documento com o mesmo nome, pode ser adicionado a cláusula “order by neoId desc”, para ordenar os registros do banco em ordem decrescente, ou seja, do registro mais recente para o mais antigo.
- select * from neoFile where name = ‘teste.pdf’ order by neoId desc
Passo 5:
Após pegar o neoId do registro da tabela neoFile, basta ir na pasta files que está no servidor.
Para saber o caminho da pasta files fica registrada no Fusion no menu Administração > Sistema.
Passo 6:
Dentro do servidor, ir até o caminho da files > c:\neomind\fusion\file e dentro da pasta “000” utilizar o buscador do Windows.
E você encontrará o arquivo file com a extensão .neo.
Após encontrá-lo, basta clicar com o botão direito do mouse na opção “Abrir local do arquivo”
Este é o file do seu documento guardado na pasta files do fusion.
Caso hajam dúvidas você pode abrir um chamado para nosso suporte através do portal do cliente.